Идентичность стала гибче
Жёсткие брендбуки на 200 страниц, в которых прописан каждый пиксель, постепенно уступают место гибким системам. Бренд теперь живёт не в PDF, а в реальной среде — и должен уметь адаптироваться под разные носители, форматы и аудитории, не теряя при этом узнаваемости.
Мы в своих проектах всё чаще работаем с «живыми» гайдлайнами: это набор правил и модулей, которые можно комбинировать в зависимости от задачи. Логотип может менять цвет, типографика — варьироваться, иллюстрации — развиваться. Главное — сохраняется общая ДНК.
Тон голоса важнее визуала
Если пять лет назад клиент в первую очередь спрашивал «как будет выглядеть наш бренд», то сегодня всё чаще звучит «как он будет говорить». Люди устали от одинаковых «дружелюбных» голосов и хотят слышать что-то настоящее.
Бренд, который звучит как все, перестаёт звучать вообще.
Мы рекомендуем начинать работу с бренда именно с тона: выписать, что компания говорит, чего не говорит, какие слова использует, а какие — нет. Визуал потом ложится на эту основу гораздо органичнее.
Контент — это часть продукта
Ещё одно важное изменение: контент перестал быть «чем-то, что мы выкладываем в соцсети». Сегодня статьи, рассылки, видео и подкасты — это полноценная часть продукта, и к ним нужно относиться с тем же вниманием, что и к дизайну или коду.
Коротко по пунктам
Гибкая идентичность вместо жёстких правил. Тон голоса как основа бренда. Контент — часть продукта, а не дополнение. Искренность важнее «красивой картинки».
Что делать прямо сейчас
- Пересмотрите свой брендбук: если он написан в 2019-м, скорее всего, он уже устарел.
- Проведите аудит тона коммуникации — по сайту, соцсетям, рассылкам, ответам поддержки.
- Соберите контент-стратегию, а не просто контент-план на месяц.
- Поговорите с клиентами: что они на самом деле ценят в вашем бренде?
Если хотите, чтобы мы помогли взглянуть на ваш бренд со стороны — напишите нам. Начнём с короткой бесплатной консультации.